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業(yè)主家中被盜 物業(yè)應否承擔責任
【案情】2019年,家住某小區(qū)的業(yè)主陳某家中先后兩次被盜,陳某認為,小區(qū)物業(yè)安保未盡到責任,將該小區(qū)的物業(yè)起訴至了法院。物業(yè)與該小區(qū)業(yè)主簽訂了《物業(yè)服務合同》,約定物業(yè)公司對房屋共有部分、公共設施設備、綠化環(huán)境等項目,進行維護、修繕。盜竊事件發(fā)生后,物業(yè)向警方提供了巡邏值班表、外來車輛進出登記記錄、外來人員進出登記記錄,小區(qū)車庫出入口當值及交接班記錄等材料。
  【案情】
  2019年,家住某小區(qū)的業(yè)主陳某家中先后兩次被盜,陳某認為,小區(qū)物業(yè)安保未盡到責任,將該小區(qū)的物業(yè)起訴至了法院。物業(yè)與該小區(qū)業(yè)主簽訂了《物業(yè)服務合同》,約定物業(yè)公司對房屋共有部分、公共設施設備、綠化環(huán)境等項目,進行維護、修繕。盜竊事件發(fā)生后,物業(yè)向警方提供了巡邏值班表、外來車輛進出登記記錄、外來人員進出登記記錄,小區(qū)車庫出入口當值及交接班記錄等材料。
  【分歧】
  關于業(yè)主家中被盜,物業(yè)是否承擔責任有以下兩種不同意見。
  第一種意見認為,業(yè)主按時繳納物業(yè)費,安全保護義務也是小區(qū)物業(yè)的職責,先后兩次發(fā)生盜竊是物業(yè)公司疏忽管理導致,應對業(yè)主進行賠償。
  第二種意見認為,物業(yè)公司按照合同約定對小區(qū)實施了相應的公共秩序維護安保措施,履行了相關安全保障義務,不應對業(yè)主進行賠償。
  【管析】
  筆者同意第二種意見,理由如下:
  首先,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第35條規(guī)定:“物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的約定,提供相應的服務。物業(yè)管理企業(yè)未能履行物業(yè)服務合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任”。雙方簽訂的物業(yè)服務合同中約定了物業(yè)公司對小區(qū)房屋共有部分、公共設施設備、綠化環(huán)境等項目進行維護、修繕,但并未對業(yè)主財產(chǎn)保管義務進行約定。陳某雖主張物業(yè)公司在履行管理職責過程中存在過錯,導致涉案房屋被盜兩次造成財物損失,但是未能提供有效證據(jù)證明,且物業(yè)公司提供了被盜時的巡更記錄、外來車輛進出登記、外來人員進出登記記錄,小區(qū)車庫出入口當值及交接班記錄等材料,佐證其已經(jīng)按照合同約定對該小區(qū)實施了相應的公共秩序維護安保措施,履行了相關安全保障義務。
  其次,根據(jù)《物業(yè)管理條例》第46 條規(guī)定:“物業(yè)服務企業(yè)應當協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時,物業(yè)服務企業(yè)在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協(xié)助做好救助工作”。由此可見,物業(yè)公司的保安義務是屬于防范性質的,它只是平等主體之間的合同義務,這與公安機關的維護社會秩序、保護公民合法權益的法定職責,還是有根本區(qū)別的,業(yè)主被盜的直接責任人是盜竊者,物業(yè)公司僅需在失職的范圍內(nèi)承擔責任。
  綜上,該物業(yè)公司對于李某家中的失竊不承擔責任。
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